Mediación y resolución de conflictos : una guia introductoria /
Beatriz Martinez de Murguia.
- México : Paidos, 1999.
- 205 p. ; 21 cm.
- Inicios en las ciencias sociales .
- Inicios en las ciencias sociales. .
Incluye referencias bibliográficas (p. 203-205)
Introducción.-- 1. ¿Qué es el conflicto?.-- 2. Hacia la resolución de los conflictos.-- 3. Técnicas alternativas de resolución de conflictos (TARC) o resolución alternativa de disputas (RAD).-- 4. Ámbitos de aplicación de la mediación y otras técnicas.-- 5. Las características básicas de la mediación.-- 6. La importancias del diagnóstico.-- 7. Sobre el mediador.-- 8. La diferencia de poder entre las partes y su actitudes ante la mediación.-- 9. Percepción,confianza y comunicación.-- 10. La difusión de las técnicas alternativas de resolución de conflictos.-- 11. La mediación en los conflictos políticos.-- 12. Ensayo de orientación bibliográfica.-- Bibliografía.
9688534021
Mediación. Solución de conflictos. Conflicto social.