Incluye referencias bibliográficas (p. 467-468)

Introducción.-- I. Estado del arte de la mediación en México.-- II. Situación actual del marco normativo de la mediación en España.-- III: Actualidad de la mediación familiar en España y México.-- IV. La mediación como herramienta de intervención social.-- V. La mediación en el trabajo social: aspectos relacionales.-- VI. Los intangibles de la mediación.-- VII. La educación en valores: mediación y menores de edad.-- VIII. El interés del menor en la mediación: programa de actuación.-- IX. Transformando México y España a través de la mediación como política social.-- X. La viabilidad legislativa de la mediación civil y su evolución contemporánea.-- XI. La mediación civil en el espacio judicial europeo.-- XII. Los modelos de mediación aplicables en España y México.-- XIII. Estado y perspectiva de la mediación escolar en México y España.-- XIV. Mediación en el consumo en España y México.-- XV. La mediación penal y penitenciaria en España.XVI. Mediación penal y penitenciaria instrumentos de restauración y pacificación de los conflictos sociales.-- XVII. La prestación de servicios de mediación comunitaria en México y España.-- XVIII. La mediación y los medios alternos de solución de controversias. Un acceso a la justicia en materia tributaria.