Incluye referencias bibliográficas (p. 255-261)

Contiene: Nota del autor a la edición en español -- Agradecimientos -- Prólogo -- Prefacio -- Gráficas y cuadros -- Siglas y abreviaturas -- Introducción: dar un nuevo impulso al movimiento por los derechos de las victimas -- 1. Olvidados pero aún presentes. ¿qué pasa con las víctimas del delito? -- 2. Derechos inalienables para las víctimas: Europa y Norteamérica proclaman, Japón cumple lo prometido -- 3. Las primeras en la lista: las víctimas como prioridad de las agencias del orden público -- 4. Velar por las víctimas: apoyo,salud mental y asistencia -- 5. Compensar la pérdida: reparación por parte del delincuente, del estado y la demanda civil -- 6. Hacer valer las demandas: representar y escuchar a las víctimas -- 7. Detener el delito: prevención de la victimización como rendimiento sobre la inversión -- 8.El plan de acción: inversión para equilibrar la justicia en favor de las víctimas del delito -- 9. Apéndice. proyecto de ley modelo para equilibrar la justicia por medio de la instrumentación efectiva de los derechos para las víctimas del delito -- 10. Bibliografía básica