000			01496nam a22002417a 4500
003			OSt
005			20170821190752.0
008			150710s1999 mx|||||| b||| 00| 0 spa d
020			_a9688534021
082	0	4	_221 _a347.09 _bM385m
100	1		_aMartínez de Murguía, Beatriz, _d1962- _917603
245	1	0	_aMediación y resolución de conflictos : _buna guia introductoria / _cBeatriz Martinez de Murguia.
260			_aMéxico : _bPaidos, _c1999.
300			_a205 p. ; _c21 cm.
490	1		_aInicios en las ciencias sociales
504			_aIncluye referencias bibliográficas (p. 203-205)
505	0		_aIntroducción.-- 1. ¿Qué es el conflicto?.-- 2. Hacia la resolución de los conflictos.-- 3. Técnicas alternativas de resolución de conflictos (TARC) o resolución alternativa de disputas (RAD).-- 4. Ámbitos de aplicación de la mediación y otras técnicas.-- 5. Las características básicas de la mediación.-- 6. La importancias del diagnóstico.-- 7. Sobre el mediador.-- 8. La diferencia de poder entre las partes y su actitudes ante la mediación.-- 9. Percepción,confianza y comunicación.-- 10. La difusión de las técnicas alternativas de resolución de conflictos.-- 11. La mediación en los conflictos políticos.-- 12. Ensayo de orientación bibliográfica.-- Bibliografía.
650		4	_aMediación. _917604
650		4	_aSolución de conflictos. _917605
650		4	_aConflicto social. _917606
830		0	_aInicios en las ciencias sociales. _917638
942			_2ddc _cBK
999			_c4970 _d4970