Incluye referencias bibliográficas.

Prólogo -- 1. Ser abogado hoy -- 2. Así capto y conservo a mis clientes satisfechos -- 3. Preparando las visitas de captación -- 4. Tomando contacto el cliente -- 5. Definiendo las necesidades materiales del cliente -- 6. Determinando las necesidades inmateriales del cliente -- 7. Negociando con argumentos delante del cliente -- 8. Aprendiendo a rebatir las objeciones del cliente -- 9. Expertos en captar clientes -- 10. Expertos en conservar clientes satisfechos -- 11. La planificación de nuestro futuro profesional inmediato -- 12. Conclusiones y algunos consejos entre colegas.